Volgens Kristof Vanderbeken is die uitbreiding geen toevallige groeibeweging, maar een logisch antwoord op de noden van de klanten. “Heel wat mensen die we begeleiden in het binnenland, bezitten ook een tweede verblijf aan de kust. Zij wilden ook daar kunnen rekenen op een partner die ze kennen en vertrouwen. Voor ons voelde die stap dan ook heel natuurlijk aan.” Een logische brug tussen binnenland en kust De keuze voor Knokke-Heist kwam er niet toevallig. De kustgemeente vormt al jarenlang een belangrijke bestemming voor eigenaars uit het binnenland die investeren in een tweede verblijf of er een vakantieappartement bezitten. Tegelijk is Knokke-Heist uitstekend bereikbaar vanuit de regio’s waar Immo Zone vandaag sterk vertegenwoordigd is. “Vanuit onze kantoren in het Waasland rijd je via de E34 vlot naar Knokke-Heist, terwijl de Gentse regio perfect aansluit via de E40,” vertelt Vanderbeken. “Daarnaast beheren we vandaag al heel wat dossiers van klanten die specifiek daar een appartement bezitten. We merkten dat de vraag naar een lokale aanwezigheid steeds groter werd. Intussen krijgen we ook regelmatig reacties van klanten die ons kantoor aan de kust hebben opgemerkt. Die herkenbaarheid versterkt het vertrouwen dat we samen hebben opgebouwd.” Voor Immo Zone draait die uitbreiding dan ook niet alleen om een extra vestiging, maar vooral om continuïteit. Klanten hoeven niet opnieuw op zoek naar een onbekende makelaar wanneer ze hun kustappartement willen verkopen, verhuren of laten waarderen. Ze kunnen blijven rekenen op een team dat hun situatie al kent en weet welke verwachtingen zij hebben. Vertrouwen als basis van elke samenwerking Voor Kristof Vanderbeken is vertrouwen geen loze belofte, maar de basis van elke vastgoedtransactie. Jaarlijks begeleidt Immo Zone zo’n duizend verkopen en verhuurtransacties, waardoor het team vaak een vertrouwensband opbouwt met klanten. “We spreken niet alleen over hun woning, maar ook over hun toekomstplannen, hun vermogen en soms zelfs over complexe fiscale of juridische vragen. Mensen delen persoonlijke informatie met ons. Dat vertrouwen moet je elke dag opnieuw verdienen.” Volgens Vanderbeken is een woning vaak de belangrijkste investering in iemands leven. “Je verkoopt een woning meestal maar één keer. Dan wil je zeker zijn dat alles correct verloopt en dat iemand jouw belangen verdedigt.” Net die persoonlijke aanpak zorgt ervoor dat klanten ook voor een tweede verblijf of investeringspand opnieuw bij Immo Zone aankloppen. De kustmarkt heeft haar eigen dynamiek Hoewel de fundamenten van vastgoed overal dezelfde blijven, vraagt de kustmarkt volgens Vanderbeken een andere aanpak. “Naast de hogere prijzen nemen kopers er ook meer tijd om een beslissing te nemen. Bij een tweede verblijf is er meestal minder tijdsdruk dan bij een gezinswoning. Mensen vergelijken verschillende panden en willen zeker zijn dat alles klopt.” Ook de verwachtingen zijn veranderd. “Kopers zoeken vandaag vooral een instapklaar appartement waar ze meteen van kunnen genieten. Comfort, energiezuinigheid en een goede ligging, met winkels, horeca en andere voorzieningen op wandelafstand, spelen daarbij een steeds grotere rol.” Die evolutie ziet Immo Zone ook bij investeerders. “Wie aan de kust koopt, verwacht een begeleiding die perfect aansluit bij de specifieke kenmerken van die markt.” Achter elke verkoop schuilt een uitgebreid traject Nog voor een woning online verschijnt, is achter de schermen al heel wat werk verzet. Een succesvolle verkoop vraagt immers een grondige voorbereiding. Alles begint met een onderbouwde waardebepaling waarbij niet alleen gekeken wordt naar de oppervlakte en de kenmerken van de woning, maar ook naar vergelijkbare verkopen en de evolutie van de lokale vastgoedmarkt. “Na die waardebepaling bekijken we samen met de eigenaar welke ingrepen eventueel nog een meerwaarde kunnen creëren. Soms volstaan kleine schilderwerken of enkele herstellingen om een woning sterker in de markt te zetten. In andere gevallen zetten we homestaging of virtuele inrichting in om het potentieel van een pand beter te tonen.” Daarna neemt Immo Zone ook alle administratieve en juridische voorbereiding voor zijn rekening. Attesten zoals het EPC, het asbestattest, de elektrische keuring, stedenbouwkundige inlichtingen, bodemattesten en andere verplichte documenten worden verzameld en gecontroleerd. Ook de professionele presentatie van de woning krijgt veel aandacht, met fotografie, dronebeelden of video wanneer dat een meerwaarde biedt. Pas daarna start het eigenlijke verkoopproces, met begeleide bezoeken, onderhandelingen, de opmaak van de compromis in overleg met beide notarissen en uiteindelijk ook de praktische overdracht van de nutsvoorzieningen. “Wij willen dat onze klanten zich nergens zorgen over hoeven te maken. Zij moeten zich kunnen focussen op hun volgende stap, terwijl wij ervoor zorgen dat het volledige traject correct verloopt.” Blijven bouwen aan duurzame relaties Vijf jaar na de oprichting blijft Immo Zone ambitieus, maar volgens Kristof Vanderbeken draait groei nooit om zoveel mogelijk kantoren openen. De focus ligt op het versterken van de brug tussen de regio’s waar hun klanten wonen, investeren en ontspannen. Naast de twaalf Belgische kantoren werkt Immo Zone vandaag ook samen met lokale makelaars in populaire vakantieregio’s zoals de Costa Blanca in Spanje en de Opaalkust in Frankrijk. Daarmee wil het kantoor eigenaars begeleiden op plaatsen waar zij zich thuis voelen, zonder dat ze telkens opnieuw op zoek moeten naar een nieuwe vertrouwenspersoon. Ook de vastgoedsector zelf ziet Vanderbeken verder evolueren. “De regelgeving wordt steeds uitgebreider en ook kopers verwachten steeds meer juridische zekerheid. Professionele begeleiding wordt daardoor alleen maar belangrijker. Wij geloven dat de rol van de makelaar de komende jaren nog relevanter zal worden.” Want uiteindelijk blijft volgens hem één principe altijd overeind. “Achter elke woning schuilt een persoonlijk verhaal. Of dat verhaal zich nu afspeelt in Sint-Niklaas, Gent, Ninove of Knokke-Heist, mensen verdienen een partner die hen begrijpt, ontzorgt en begeleidt met dezelfde betrokkenheid. Dat is waar Immo Zone elke dag opnieuw voor wil staan.”
RkJQdWJsaXNoZXIy MzE2MjE=